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新方案对老fans不公平！[face=楷体_GB2312]文字[/face][b]文字[/b][size=4]文字[/size][color=#DC143C]文字[/color][emot6][emot6][emot2][emot2]站长：贵站新出台的扣点方式非常人性化，可是老用户没有受益！您应该优先考虑老用户的利益，只有让大家感受到贵站优越的后期服务，才能增加大家对贵站的信心。
比如，交费用户期限已到，但点数未完的，应该有另外的方式扣点继续使用，否则大家会觉得“缴费前我们是上帝，缴了费你们是上帝”！！！ |
 回复: 个人计时用户因为点数给得很充足，没有用完的点数不能转为扣点用户的点数。
从2007年1月1日起，老用户续费奖励办法，续费为计时用户的，续一年增加一个月，续两年的增加2个月有效期；续费为扣点用户的，奖励所续点数的10%。 |
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| 上传的资料没有回复我在2007年1月31号中午11：30分左右及2007年2月1号晚20：56--21：00发送到你们邮箱的教案、课件、音频等怎么没有回复？到底是否采用？怎么没有给我加点数？ |
| 回复: 最近因为春节放假，所以审核资料的部分老师上网时间没有规律，请谅解。 |
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| 求助你好，我是*******，我的点数没有用完，怎么一下就没有了呢？这是为什么？请帮我查一查． |
| 回复: 你的点数还没有用完，你没有看到点数是因为你没有登录的原因，你看你留言显示的都是【游客】，说明你没有登录成功，如果是忘记密码可以与我们联系重设密码。 |
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| 最近高中第4册教案为何下不了?范老师:最近高中第4册教案为何下不了?急死了!!!! |
| 回复: 我们这里没有问题呀，都可以下载的。 |
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| 咨询我是计时用户还是扣点用户烦请帮我查一下！谢谢！ |
| 回复: 你是计时用户，登录后显示为高级会员的就是计时用户，扣点用户登录后显示为扣点用户。 |
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| 下载了却打不开,作何解释?!我下载了你的课件,却打不开.白白浪费了我三点.明明写清是PPT课件,却打不开,这不是骗人吗? |
| 回复: 我们给你补了三点，请说清楚是哪三个课件打不开，我们好检查一下，如果属实，将给予点数奖励。还有可能就是你自己下载方法有错误，或者没有解压等原因，我们的PPT课件都有截图，我们都是打开审核了才上传到网站上的。 |
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| 回复: 《列夫·托尔斯泰》课件现在我们站上有16个，你只搜索“托尔斯泰”这几个字就可以找到了。你的标点符号写法与我们站上的写法不一样，所以你就没有搜索到课件了。 |
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| 课件名不副实刚下载的课件98yw2006117221815602标明有视频,却只见音频。 |
| 回复: 经检查，98yw2006117221815602是《就英法联军远征中国给巴特勒上尉的信》视频素材，格式为AVI，有声音也有画面，我们还截了图作预览的，你打开只有声音没有图象是因为你的播放器不支持AVI这种格式，或者你的播放器没有安装Divx插件，可以在我们网站帮助里下载安装。 |
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| 课件打开不正常刚下载的课件98yw2005101422288309打开不正常,其他课件正常. |
| 回复: 经检查，课件98yw2005101422288309是《新闻两则》PPT课件，可以正常下载和打开的，是PPT课件，一共41张，网站上有截图的，你尝试一下重新下载看行不行。 |
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有效期?站长:
您好.忘记我的有效期到哪天了,请告之. |
| 回复: 你的结束日期是2007-2-9日，以后你登录成功后点击结束日期就可以直接看到的。 |
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| 求电影《桃花灿烂》求郭小冬，周韵主演的电影《桃花灿烂》，请开玲老师帮忙，急用！ |
| 回复: 电影《桃花灿烂》上、下集已经添加到网站上，请自行在网站上搜索下载。 |
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咨询范老师:
您好,我是您的老用户了,马上又要去续钱了.可刚知道还可以成为扣点用户,很想知道扣点用户和高级会员的权限是否完全一样,该不会对于扣点用户,有些课件打不开吧.另外联系我们中,网通开多少点,电信开多少点,是怎么回事?好像原来没这一说吧. |
| 回复: 扣点用户不限制使用时间，点数用完为止，所有资料都有下载的权限，但是所有资料都要扣点，包括文字资料，这是和以前的高级会员不同的地方。现在我们网站在网通也租用了服务器，你如果家里和学校上网的方式不一样，可以在我们的电信和网通都开通点数，点数按你的要求分配，总点数不变，以前我们只在电信有服务器，当然就没这一说了，详情请查看网站帮助。 |
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